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ご利用ガイド

【会員登録・ポイントについて】

登録は無料です。会費等も一切発生いたしません。お買い物の際の入力が省け便利です。会員登録された方のみポイントがご利用いただけます。

会員登録された方にはもれなく200ポイント進呈いたします。
お買い上げ金額100円（税別）毎に2ポイントつきます。ポイント使用時に1ポイントにつき1円割引いたします。
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【商品のご注文の流れ】

ご注文はショッピングカートからになります。

1.ご希望の商品の詳細ページで個数などの項目を選択して「カートへ入れる」をクリックしてください。
（１０個以上のご注文は「カートへ入れる」をクリックし、「カートの中」のページで個数を修正し変更を押してください。）

2.「カートの中」ページが表示されますので、注文商品が正しいかご確認ください。商品を確認したら「注文画面へ進む」をクリックしてください。（会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してから注文画面へ進んでください。会員登録をご希望の方は新規会員登録をされてからお進みください。）

3.「ご注文情報入力」ページが表示されますのでご注文商品をご確認いただき、ご注文者情報・お届け先情報・お支払い方法・配達希望時間・備考欄を入力し「確認画面に進む」クリックをしてください。
(会員登録されている方は、ポイントの使用を入力し、表示されたご注文者情報におまちがえがないかご確認ください。）

4.「ご注文情報確認」ページが表示されますので、内容を十分ご確認いただき「この内容で注文する」をクリックしてください。

以上の手順で注文完了です。
ご注文いただきましたらご注文者様のメールアドレスに「ご注文確認のメール」が自動配信されますのでご確認ください。

【お支払いについて】

代金引換・銀行振込・郵便振替にてお支払いいただけます。銀行振込・郵便振替は先払いとなります。
<手数料>
代金引換は、31,500円(税込）以上で代引手数料無料です。
 ・10,500円未満　315円(税込）
 ・10,500〜31,500円未満　420円（税込)
銀行振込・郵便振替の振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
 →詳しくはこちら

【ギフト包装・のしについて】

ただいま準備中のためご相談の上、可能な場合は対応させていただいております。ご希望の方は、ご注文前にご相談ください。

【配送・送料について】

佐川急便にてお届けいたします。
１回のお買い上げ合計金額21,000円（税込）以上で送料無料です。（沖縄・離島を除く）

ご注文確定後2〜7営業日で発送いたします。
（銀行振込・郵便振替でお支払の場合はご入金確認後2〜7日営業日で発送）

※商品によっては欠品や入荷にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
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【返品・交換について】

<不良品の場合>
万一商品が破損等の不良品の場合、返品・交換いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。折り返し返品方法をご連絡いたします。送料はディーコンセプトストアが負担いたします。期限を過ぎますと交換・返品はお受けできませんのでご注意ください。

<お客様都合の場合>
基本的には返品・交換はお受けすることができません。特別な理由がございましたらお問合せフォーム・メールにてご相談ください。
※未使用・未開封の商品に限ります。

【特定商取引法に基づく表示・個人情報保護のための行動指針】
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【商品について留意事項】

ご使用されているモニターの環境によって商品が実際の色合いと異なる場合がございます。
陶磁器のサイズは、生産工程・焼成温度の変化などにより多少の差が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 

 【梱包について】

ギフト以外は環境に配慮し、リサイクルダンボール・梱包材を利用させていただく場合がございます。
ご協力お願いいたします。


※ご紹介している商品以外も取り扱っております。ご希望の商品がございましたらご相談ください。

※法人・飲食店様・引き出物など数量の多いご注文は別途承っておりますのでご相談ください。

【運営管理】

DEMES(デメズ)
ディーコンセプトストア事業部

〒270-1425 千葉県白井市池の上1-16-7
TEL　047-491-9256
運営管理責任者　小川文男

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